メンテナンス契約
[南部製作所サービス,,]
サーバメンテナンス契約
社内サーバのメンテナンスの内容を以下に記します。なお、インターネットサーバ契約はこの範囲に含まれません。
内容は以下のようになります。
費用 ￥21,000〜￥42,000/台数・1月あたり 月1〜2度の訪問(詳細はメンテナンス価格表をご覧ください)
- 設定済みのアプリケーションの確認
- バックアップ状態の確認
- 動作の確認
その他、日常的に
- 遠隔保守
- 緊急時に訪問(月1度まで)
- 操作などの問い合わせ(メールなどを使用)
- 管理のための設定変更(ユーザ名のつけかえなど)
但、以下の作業は別料金となります。
- ウイルスに感染した場合の復旧
- 壊れた場合の復旧
- 定期ではないバックアップ作業
- 操作などの問い合わせ(急ぎの場合)
- サーバを新規構築
- サーバの設定追加
社内クライアント管理契約
内容は以下のようになります。
費用 ￥0〜￥1,000/台数・1月あたり(詳細はメンテナンス価格表をご覧ください)
- ClamWinによるウイルス対策
- 定期バックアップと記録(サーバへ自動バックアップします。サーバが設置されていない環境では、別途バックアップサーバが必要となります。)
- 最新版のアップデート
- 各種プログラムのインストール作業
- ユーザの設定
- 管理のための設定変更(ユーザ名のつけかえなど)
- メール、Webブラウザの設定
- 遠隔保守
- 操作などの問い合わせ(メールなどを使用)
但、以下の作業は別料金となります。
- ウイルスに感染した場合の復旧
- 壊れた場合の復旧
- 定期ではないバックアップ作業
- 訪問保守
- 操作などの問い合わせ(急ぎの場合)
上の内容は全てを必ず行う必要はありません。どれを行い、どれを行わないかはお客様に決定していただきます。但、費用は内容の多少にかかわらず定まった料金(￥0〜￥1,000)となります。
何か不具合が起こった時は、ユーザに報告していただいた上対処します。また、「あっこのパソコンバックアップできていない」等の簡単な内容は集中管理画面でわかります。
契約外の費用
上記以外の内容については、現在以下の標準料金を設定させていただいております。
サーバ、ネットワーク [#vc9257b7]
以下の内容は、サーバメンテナンス契約の他に別途必要です。
- \40,000 サーバの新規構築（標準設定＋追加３サービス）
- \20,000 サーバの設定追加
- \20,000 業務用ルータ（および通信機器）の設定
クライアント [#abaf31fe]
以下の内容は、クライアント契約の他に別途必要です。
- 出張費
- 修理や機能追加にともなう部品費用
以下の内容は、クライアント契約をしている対象には必要ありません。
- \5,000 クライアント、非業務用通信機器の総合設定
- \2,000 クライアント、非業務用通信機器の個別設定
特記事項
- Microsoft Outlook Express, Microsoft Outlook はサポート致しかねます。
- あらかじめ、ネットワーク管理前提条件に合意してください
南部製作所