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メンテナンス契約の変更点

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{{category 南部製作所サービス,,,}}
!!!サーバメンテナンス契約
社内サーバのメンテナンスの内容を以下に記します。
なお、インターネットサーバ契約はこの範囲に含まれません。


内容は以下のようになります。


費用 ¥21,000〜¥42,000/台数・1月あたり 月1〜2度の訪問(詳細はメンテナンス価格表をご覧ください)

*設定済みのアプリケーションの確認
*バックアップ状態の確認
*動作の確認
その他、日常的に
*遠隔保守
*緊急時に訪問(月1度まで)
*操作などの問い合わせ(メールなどを使用)
*管理のための設定変更(ユーザ名のつけかえなど)

但、以下の作業は別料金となります。
*ウイルスに感染した場合の復旧
*壊れた場合の復旧
*定期ではないバックアップ作業
*操作などの問い合わせ(急ぎの場合)
*サーバを新規構築 
*サーバの設定追加

!!!社内クライアント管理契約
内容は以下のようになります。


費用 ¥0〜¥1,000/台数・1月あたり(詳細はメンテナンス価格表をご覧ください)
*ClamWinによるウイルス対策
*定期バックアップと記録(サーバへ自動バックアップします。サーバが設置されていない環境では、別途バックアップサーバが必要となります。)
*最新版のアップデート
*各種プログラムのインストール作業
*ユーザの設定
*管理のための設定変更(ユーザ名のつけかえなど)
*メール、Webブラウザの設定
*遠隔保守
*操作などの問い合わせ(メールなどを使用)

但、以下の作業は別料金となります。
*ウイルスに感染した場合の復旧
*壊れた場合の復旧
*定期ではないバックアップ作業
*訪問保守
*操作などの問い合わせ(急ぎの場合)

上の内容は全てを必ず行う必要はありません。どれを行い、どれを行わないかはお客様に決定していただきます。但、費用は内容の多少にかかわらず定まった料金(¥0〜¥1,000)となります。

何か不具合が起こった時は、ユーザに報告していただいた上対処します。
また、「あっこのパソコンバックアップできていない」等の簡単な内容は集中管理画面でわかります。



!!!契約外の費用
上記以外の内容については、現在以下の標準料金を設定させていただいております。
!!サーバ、ネットワーク [#vc9257b7]
以下の内容は、サーバメンテナンス契約の他に別途必要です。
*\40,000 サーバの新規構築(標準設定+追加3サービス) 
*\20,000 サーバの設定追加
*\20,000 業務用ルータ(および通信機器)の設定
!!クライアント [#abaf31fe]
以下の内容は、クライアント契約の他に別途必要です。
*出張費
*修理や機能追加にともなう部品費用
以下の内容は、クライアント契約をしている対象には必要ありません。
* \5,000 クライアント、非業務用通信機器の総合設定
* \2,000 クライアント、非業務用通信機器の個別設定

!!!特記事項
*Microsoft Outlook Express, Microsoft Outlook はサポート致しかねます。
*あらかじめ、ネットワーク管理前提条件に合意してください